人生说明书丨耗时18 个月退了 2 套北京新房
- 2025-12-24 01:52:36
人生说明书丨耗时18 个月退了 2 套北京新房
冲动购房后，耗时18个月退了2套总价值2000万的新房。
事情发生在2023年，当时有了给家里置换改善住房的念头，看了一圈北京在售新房及二手房，感受就是，新房确实在户型上比二手房好太多，且中意的二手房预算不够，就在1个月内，连续定了两套新房，签署草签合同，并缴纳了第一波首付。
故事就这么开始了，事实证明人生大事不要这么快速的做决定。
签约后才开始研究当时销售承诺的各种预期是否完全真实，后来发现确实太单纯了。经过了家庭多次深夜讨论，最后决定退房，时间线如下。
第一阶段：提出退房，kfc 静默装死（3个月）
先找了对接的销售提出退房需求，得到的反馈都是不可以，再沟通就不予理睬了。这个阶段比较考验心态，因为从kfc 的角度，他们知道普通老百姓是没什么太多办法的，当然能拖就拖，很多人在这个阶段就退却了。
第二阶段：自助线上投诉，无力感拉满（3个月）
在网上查了一些方法。最后与一位老哥取得了联系，他是解决投诉的对接人，他表示只能提醒，无法强制对方退房。这个阶段其实更加的无力，所谓“正常的沟通”，根本无法引起kfc 的注意，甚至可以决定退房与否的“领导”都可能还完全不知情。
第三阶段：咨询专业人士，取证，书面申诉（10个月）
最后只能咨询相关专业的朋友，这里不能说太多细节，只说重点。
1、退房原因要对应具体的证据，形成完成的文书，也涉及到取证。
2、申诉的渠道大家都清楚，这里注意须让对方以“书面形式”回复并邮寄，这个会引起相关方的重视。
3、对方如果不解决问题，持续“复议”，并重复第2步。
到了这步，基本就会引起kfc 的注意和重视了，相关负责人大概率会找你线下聊聊了。
第四阶段：线下谈判，成功退房（2个月）
其中一个kfc 同意退房，另外一个kfc 派出一位副总裁跟我谈判了2轮左右，最终完成退房。其中让我印象深刻的场景是，这位副总裁跟我说，你的方法不像是普通老百姓能够做到的，我当时就笑了，跟他说，您看我像普通老百姓吗？普通老百姓能见到您吗？这是我的一句玩笑话，也透露出了像我一样退房人的辛酸处境吧。
整个过程持续了大概18个月，真的是非常的不轻快，特此记录，希望对各位有帮助。
注：仅为个人记录，不指导操作，买房需结合自身实际需求。
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事情发生在2023年，当时有了给家里置换改善住房的念头，看了一圈北京在售新房及二手房，感受就是，新房确实在户型上比二手房好太多，且中意的二手房预算不够，就在1个月内，连续定了两套新房，签署草签合同，并缴纳了第一波首付。
故事就这么开始了，事实证明人生大事不要这么快速的做决定。
签约后才开始研究当时销售承诺的各种预期是否完全真实，后来发现确实太单纯了。经过了家庭多次深夜讨论，最后决定退房，时间线如下。
第一阶段：提出退房，kfc 静默装死（3个月）
先找了对接的销售提出退房需求，得到的反馈都是不可以，再沟通就不予理睬了。这个阶段比较考验心态，因为从kfc 的角度，他们知道普通老百姓是没什么太多办法的，当然能拖就拖，很多人在这个阶段就退却了。
第二阶段：自助线上投诉，无力感拉满（3个月）
在网上查了一些方法。最后与一位老哥取得了联系，他是解决投诉的对接人，他表示只能提醒，无法强制对方退房。这个阶段其实更加的无力，所谓“正常的沟通”，根本无法引起kfc 的注意，甚至可以决定退房与否的“领导”都可能还完全不知情。
第三阶段：咨询专业人士，取证，书面申诉（10个月）
最后只能咨询相关专业的朋友，这里不能说太多细节，只说重点。
1、退房原因要对应具体的证据，形成完成的文书，也涉及到取证。
2、申诉的渠道大家都清楚，这里注意须让对方以“书面形式”回复并邮寄，这个会引起相关方的重视。
3、对方如果不解决问题，持续“复议”，并重复第2步。
到了这步，基本就会引起kfc 的注意和重视了，相关负责人大概率会找你线下聊聊了。
第四阶段：线下谈判，成功退房（2个月）
其中一个kfc 同意退房，另外一个kfc 派出一位副总裁跟我谈判了2轮左右，最终完成退房。其中让我印象深刻的场景是，这位副总裁跟我说，你的方法不像是普通老百姓能够做到的，我当时就笑了，跟他说，您看我像普通老百姓吗？普通老百姓能见到您吗？这是我的一句玩笑话，也透露出了像我一样退房人的辛酸处境吧。
整个过程持续了大概18个月，真的是非常的不轻快，特此记录，希望对各位有帮助。
注：仅为个人记录，不指导操作，买房需结合自身实际需求。
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