时间:2020-02-03 22:24:35 点击: 次 来源:不详 作者:佚名 - 小 + 大
一、高层次人才交通出行绿色通道服务 (一)东营胜利机场 1.适用对象 持有“山东惠才卡”的高层次人才及一名陪同人员。 2.保障服务流程 ①值机服务 设置“山东惠才卡”旅客专属值机柜台,在值机柜台屏显显示“惠才卡旅客”优先标识,负责“山东惠才卡”旅客咨询、不正常航班服务等,值机服务人员主动服务。 值机服务人员根据“山东惠才卡”旅客意愿,为旅客发放前排或安全出口位置座位。如前排及安全出口无可用座位,为“山东惠才卡”旅客推荐次优选择,并做好解释工作。(备注:安全出口座位发放需同时满足公司对安全出口作为旅客条件的要求)。 值机服务人员根据“山东惠才卡”旅客有效证件依序办理值机手续,并发放东营机场头等舱休息室贵宾卡,方便“山东惠才卡”旅客后续安检口、头等舱休息室休息、登机口等工作人员快速识别。 ②行李运输 “山东惠才卡”旅客可以享受托运行李免费打包服务,在办理行李托运时,值机服务人员在行李上加挂“优先”行李标识,方便旅客行李的优先运输及提取。 ③安全检查 安全通道设置“山东惠才卡”旅客优先通道,或利用头等舱/公务舱安检通道、其他特殊旅客安检通道设置“山东惠才卡”指引标识,并视情安排人员进行合理引导。 ④头等舱休息室服务 “山东惠才卡”旅客可凭本人有效证件和当日乘坐航班的登机牌,免费享受头等舱休息室服务。 ⑤登记服务 登机口设置“山东惠才卡”旅客指引标识,“山东惠才卡”旅客凭借“山东惠才卡”优先登机。 登记服务人员使用有限登机广播提示“惠才卡旅客”优先登机。 ⑥不正常航班服务 发生不正常航班时,服务工作人员应根据服务标准优先为“惠才卡旅客”提供餐食、住宿等服务。 东营机场服务专员:门辉辉 13706367366 (二)东营港客运轮船码头 1.服务内容及服务流程 ①服务内容 在东营港客运轮船码头乘坐客轮出行时,高层次入才凭“山东惠才卡”、本人有效身份证件和当日船票,本人及一名陪同人员可享受绿色通道服务。 ②服务流程 高层次入才及一名陪同人员售票窗口出示“山东惠才卡”——优先购票——优先安检——二楼候船厅或贵宾室候船——优先登船 ③公开服务电话:0546—6098888 2.服务专员 ①主管部门服务专员 东营市交通运输局服务专员:王振 18766799955 市港航中心服务专员:冯业辉 13287373211 ②承办专员 东营港客运轮船码头承办专员:李甜甜 18766729770 二、高层次人才免费进入省内3A级以上景区及森林公园名单 三、高层次人才就医绿色通道服务 高层次人才凭“山东惠才卡”可享受指定医院预约就诊、专员陪同、专家诊疗的就医绿色通道服务。 (一)东营市人民医院 1.服务专员:刘艳丽 15505462828 梁建晓 15318383188 2.就医绿色通道服务电话:0546-8901888 3.就诊预约方式 预约电话:0546-8901001 微信预约公众号名称:东营市人民医院 网上预约网址::www.dysrmyy (二)胜利油田中心医院 1.服务专员:齐昆 18854622263 2.就医绿色通道服务电话:0546-8552224 3.就诊预约方式 预约电话:0546-8779266 微信预约公众号名称:SLYTZXYY 网上预约网址:www.slchos.com 四、高层次人才免费进入体育场馆健身服务 |